עגלת הקניות שלכם ריקה, לבינתיים...הבאנדלים שתבחרו יתווספו לעגלה
מנהל/ת שירות הלקוחות
מה אנחנו מחפשים?
אנחנו מחפשים את מנהל/ת שירות הלקוחות שתנהל את מערך שירות הלקוחות של החברה.
שתהיה האחראית על כלל נציגי השירות בחברה, רמת וחווית השירות של לקוחות החברה.
איך היום יום שלך יראה?
הקמה וניהול צוותי השירות.
בניית סידורי עבודה.
ניהול צוותי השירות בפועל.
שמירה על חווית השירות של החברה.
הגשת דוחות ויעדים להנהלה.
נדרשת זמינות טלפונית בימי שישי וערבי חג.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם חובה!
שליטה מלאה ביישומי Office.
אוריינטציה טכנולוגית.
ראש גדול ויכולות בין אישיות גבוהות.
יכולת עבודה מאומצת תחת לחץ.
כושר ביטוי גבוה
שליטה באנגלית/צרפתית – יתרון.
המודעה מנוסחת בלשון זכר, אך פונה לנשים ולגברים כאחד.
